解读“微营销”核心价值

微信营销 21NN 2年前 (2018-05-24) 0次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码
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微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。做好微营销能给企业带来什么价值?

解读“微营销”核心价值

一、轻松维护老客户、锁定老客户。

干过企业的老板应该都有这样的困惑:当我们费了九牛二虎之力开发一个新客户后,如果没有好好的沟通交流,3天、5天、10天后,这个客户很可能就流失掉了,甚至在竞争对手那里去消费。而传统电话,业务员,客服维护老客户的方法,成本高同时不容易操作。比如:现在我们经常遇到垃圾短信,什么保险啊,材料,投资,消耗品广告。有的人本身对什么材料不感冒。而手机上面又经常收到这样的信息,客户收到后,也不会去看,久了那就是骚扰,搞不好还会对企业产生不好的影响。这些都是在维护客户的过程中,没有很好的对客户分类,啥信息一箩筐打包,发出去,所以企业的客户收到的信息并不一定是他们需要的精准信息。而通过微信,只要用户开通微信关注企业的微信账号。那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户,并且客户非常方便的对老客户进行分类,推送他们需要的信息,百分百的传到客户手机上。从而建立非常好的联系。而营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育,对目标人群形成规模化的营销,从而让客户产生依赖。就像一想到快餐就立马想到麦当劳,肯德基一样。

二、建立自己的广告平台,节省庞大广告开支。

在没有像微信这样的工具之前,很多企业都是通过传统的方式来做广告,比如电视,报纸,百度竞价等。这些地方效果不错,倒是很多企业都遇到这样的问题:在投入大量资金在这些渠道做广告的时候,会产生巨大的销量,但是当广告不做的时候,销量会迅速下降。所以这销量是与广告成本成正比的。比如国内某酒,销售额10个亿,广告投入6亿多。那么透过微信,怎么样去节省庞大广告开支?这个也是很简单的,只要建立好自己本身的公众平台,建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的地方,比如电视,百度竞价,报纸等这些地方,加上自己企业的微信号,微信二维码,用一些方式吸引目标客户来关注。一个渠道的目标客户总是有限的,当经过一段时间,这个渠道的目标客户基本导入到自己企业的微信账号上面来的时候,那就不用再这个渠道去打广告了。因为自己的微信平台不仅是一个很好的广告平台了。这也是很多已经看到这个机遇的企业纷纷投入大量精力去圈地,抢占市场的重要原因。因为如果自己不领先一步,很可能竞争对手就捷足先登,当竞争对手锁定目标客户之后,那自己将会变得非常被动。

三、节省人力成本。微信推出的公众平台,很关键的一个功能就是充当客服。

通过关键字的设置,可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。这有点像中国移动电话那样的智能回复功能。一般的小企业,可能没啥关键,对于用户规模非常庞大的企业来说,比如小米手机,银行。这些客户群上百万,如果仅仅靠人工,哪基本是无法完成的。对于这样庞大客户群的用户来说,一年光短信费用都可以节省好几百万开销。还有其它人力,物力成本。在微信上面还可以实现在线下单,在线订购等,这些都可以给企业节约大量的成本。

四、让老客户非常方便的分享转发,形成爆炸式传播。

企业建立微信后,通过持续的刺激老客户,当老客户对企业产生信任后,会自发的进行分享传播。企业也可以开展活动,来刺激老客户分享传播。传播非常简单,只需要分享到朋友圈,使亲友都可以看到,传播内容的信任度得到大大提高。


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